Cancelamento em até 30 dias de antecedência: devolução com cobrança de 10% sobre o valor enviado mais as despesas legais (DOC, CPMF, ETC).
Cancelamento em 29 a 15 dias de antecedência: devolução com cobrança de 40% sobre o valor enviado mais as despesas legais (DOC, CPMF, ETC).
Cancelamento com menos de 15 dias de antecedência. No ato da devolução será cobrada uma taxa de 10% do total enviado mais as despesas legais (DOC, CPMF, ETC). (Exceto Pacotes Especiais).
Realizado o check-in no hotel, os valores a serem acertados deverão corresponder à totalidade da reserva, mesmo que não seja utilizada integralmente.
Atenção: Em caso de não comparecimento no dia da hospedagem, sua reserva permanecerá disponível por 24 horas. Após este período, a reserva estará automaticamente cancelada e não haverá devolução do depósito enviado e nem crédito para uso futuro.